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​【CANCELLATION POLICY】

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BARBERSHOP C.O.Rでは、お客様一人ひとりのお時間を大切にするため、完全予約制にてご案内しております。

 

体調不良やお仕事、ご家族の事情など、やむを得ずご来店が難しくなることは誰にでもあることだと考えております。

 

また、当店も一人で営業しているため、体調不良や家族の事情などにより、やむを得ず当日の休業やご予約の変更をお願いする場合がございます。

 

だからこそ、お客様とお店、お互いに事情を理解し合いながら、長くお付き合いできる関係でありたいと考えております。

 

そのため、事前にご連絡をいただいたキャンセル・日時変更について、キャンセル料はいただいておりません。

 

ご都合が悪くなった場合は、分かった時点でできるだけ早めにご連絡いただけますと幸いです。

 

【ご来店時間について】

 

当店は完全予約制・一人営業のため、お一人おひとりの施術時間を大切にし、予約時間に合わせて営業しております。

 

ご来店は、ご予約時間の5分前～ご予約時間を目安にお願いいたします。大幅に早くご来店された場合、前のお客様の施術中や準備時間等により、店内でお待ちいただけない場合がございます。

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【ご予約の変更・キャンセルについて】

 

ご予約日の3日前までは、WEB予約サイトよりお客様ご自身で日時変更・キャンセルのお手続きが可能です。

 

3日前を過ぎてからの変更・キャンセルにつきましては、WEB上でのお手続きはできませんので、店舗まで直接ご連絡をお願いいたします。

 

予約日時を変更される場合は、現在のご予約をキャンセルしたうえで、新しい日時のご予約をお願いいたします。

 

現在のご予約を残したまま、別の日時に新たなご予約をお取りいただく「重複予約」は、他のお客様のご予約枠にも影響するため、ご遠慮ください。

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​​​​​【無断キャンセルについて】

 

ご連絡のない無断キャンセルにつきましては、ご予約いただいた施術料金の100％をキャンセル料として頂戴いたします。

 

また、無断キャンセルや直前でのキャンセル・変更が繰り返される場合には、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。

 

【遅刻について】

 

10分以上過ぎてもご来店・ご連絡がない場合は自動キャンセルとさせて頂きます。ご予約時間に遅れてご来店された場合、後のお客様のご予約状況により、施術内容の変更・短縮、またはキャンセルとさせていただく場合がございます。

 

遅れることが分かった時点でご連絡をお願いいたします。

 

 

C.O.Rでは、キャンセル料でお客様を縛るのではなく、お互いの時間と事情を尊重できる関係を大切にしたいと考えております。

 

一人で営業している小さな理髪店だからこそ、一つひとつのご予約、そして一人ひとりのお客様との時間を大切にしております。

 

ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

 

BARBERSHOP C.O.R 

 

草野倫仁